Analista gestión de sucursales

En Tricot nos encontramos en búsqueda de un Analista de gestión de sucursales que cuente con disponibilidad para desempeñarse en nuestra casa matriz ubicada en Macul (frente al metro Carlos Valdovinos). Nuestra búsqueda se encuentra orientada a profesionales de administración de empresa,  ingeniera comercial o carrera afín sin experiencia o a técnicos nivel superior con al menos 1 año de experiencia en control de gestión o áreas de servicio al cliente.

Misión del cargo:

Gestionar y hacer seguimiento todos los requerimientos asociados a las sucursales de la cadena, de manera de optimizar el cumplimiento de los plazos y gestiones asociadas, es decir, se encarga de mantener un canal de atención centralizado para dar respuesta a las necesidades de las sucursales, canalizándolas con las áreas que se involucran promoviendo la eficiencia y la disminución de carga de trabajo para las mismas.

Funciones:

-Controlar y derivar los requerimientos de las sucursales, que se almacenarán en plataforma, para asegurar el cumplimiento de los plazos de las mismas.

-Gestionar con las áreas involucradas en los distintos requerimientos con el objetivo de dar respuesta oportuna a las sucursales.

-Colaborador con las áreas involucradas de manera de dar resolución a los requerimientos de tiendas.

-Realizar el seguimiento a sucursales y áreas involucradas en cada requerimiento, con el objetivo de dar cierres oportunos a los tickets creados en plataforma.

-Generar los reportes asociados a la gestión de las sucursales para mantener los indicadores actualizados y/o presentar oportunidades de mejora para la aplicación del flujo de atención a sucursales.

-Generar órdenes de compra en SAP y realizar el seguimiento a la facturación asociada, cuando corresponda.

-Colaborar aquellas tareas que determine su jefatura, asociada a su área de desempeño, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área frente a nuevas demandas y/o exigencias del trabajo.

Requisitos:

-Formación en administración de empresa,  ingeniera comercial o carrera afín.

-Técnico de nivel superior.

-Al menos 1 año de experiencia en control de gestión y/o servicio al cliente.

-Excel nivel medio

-SAP (no excluyente)

Condiciones laborales:

-Contrato directo por la empresa.

-Casino corporativo.

-Estacionamiento.

-Renta acorde al mercado.

"Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral"

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